Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der GrünArt Gartenbau GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der GrünArt Gartenbau GmbH, Industriestrasse 14, 8152 Glattbrugg, Schweiz, E-Mail: [email protected], Telefon: +41 44 552 78 19 (nachfolgend «GrünArt Gartenbau GmbH», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Kundschaft») im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Gartenbau- und Gartenpflegedienstleistungen.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese AGB gelten für alle Angebote, Offerten, Auftragsbestätigungen, Verträge und Leistungen der GrünArt Gartenbau GmbH, soweit nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Mit der Beauftragung, Annahme einer Offerte, Unterzeichnung einer Auftragsbestätigung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt die Kundschaft diese AGB als verbindlich an.
Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von der GrünArt Gartenbau GmbH ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.
2. Umfang der Dienstleistungen
Die GrünArt Gartenbau GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Gartenpflege und Unterhalt
- Rasenpflege und Rasenrenovation
- Baum- und Strauchschnitt
- Bepflanzung und saisonale Gestaltung
- Wege- und Terrassenpflege
- Bewässerungslösungen
- Gartenumgestaltungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder separaten Vereinbarung. Zusätzliche Arbeiten, die im ursprünglichen Angebot nicht enthalten sind, werden nur nach gesonderter Vereinbarung ausgeführt und separat verrechnet.
Terminangaben sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, als Richtwerte zu verstehen. Witterungsbedingungen, saisonale Einflüsse, behördliche Vorgaben oder Zugangsbeschränkungen können zu Anpassungen im Arbeitsablauf führen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Kundschaft
Die Kundschaft verpflichtet sich, der GrünArt Gartenbau GmbH alle für die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:
- Angaben zu Grundstücksgrenzen, Zufahrten, Leitungen, unterirdischen Installationen und besonderen Gefahrenstellen;
- Hinweise auf empfindliche Pflanzen, Tiere, Teiche, Bewässerungsanlagen, elektrische Installationen oder sonstige schützenswerte Einrichtungen;
- allfällige Bewilligungen, Zustimmungen von Eigentümern, Verwaltung oder Behörden, sofern diese für die Leistungserbringung erforderlich sind;
- den ungehinderten Zugang zum Einsatzort während der vereinbarten Arbeitszeiten.
Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, den Arbeitsbereich vor Beginn der Arbeiten von persönlichen Gegenständen, Fahrzeugen oder sonstigen Hindernissen zu räumen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wird dies nicht eingehalten, können Wartezeiten, Zusatzaufwände oder Schäden, die dadurch entstehen, der Kundschaft in Rechnung gestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.
Die Kundschaft hat die ausgeführten Arbeiten nach Abschluss zeitnah zu prüfen und allfällige Mängel oder Beanstandungen unverzüglich mitzuteilen.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
- Die GrünArt Gartenbau GmbH ist berechtigt, angemessene Akontozahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei grösseren Projekten oder Materialbestellungen.
- Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie gesetzliche Verzugszinsen in Rechnung gestellt werden.
- Zusätzliche Aufwände, die aufgrund unvollständiger Angaben, nachträglicher Änderungswünsche, erschwerter Zugänglichkeit oder wetterbedingter Unterbrechungen entstehen, werden separat verrechnet.
Materialkosten, Entsorgungsgebühren, Fremdleistungen, Bewilligungen und sonstige projektbezogene Nebenkosten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, zusätzlich geschuldet. Die Preise verstehen sich grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive allfälliger Steuern, sofern in der Offerte nicht anders angegeben.
5. Stornierung und Rückerstattung
Vereinbarte Termine können von der Kundschaft nur schriftlich storniert oder verschoben werden. Erfolgt eine Stornierung zu kurzfristig, kann die GrünArt Gartenbau GmbH bereits entstandene Kosten, reservierte Arbeitszeit, Materialbestellungen und administrative Aufwände in Rechnung stellen.
- Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin können angemessene Ausfallkosten verrechnet werden.
- Bereits speziell beschafftes Material oder bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattet.
- Bei individuell geplanten oder bereits begonnenen Gartenumgestaltungen besteht kein allgemeines Rücktrittsrecht, soweit gesetzlich zulässig.
Rückerstattungen erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder wenn ein gesetzlicher Anspruch besteht. Eine Rückerstattung für ordnungsgemäss erbrachte Dienstleistungen ist ausgeschlossen.
6. Haftungsbeschränkung
Die GrünArt Gartenbau GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung ist insbesondere ausgeschlossen für:
- Schäden aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben der Kundschaft;
- Schäden an nicht gekennzeichneten Leitungen, Rohren, Kabeln oder unterirdischen Installationen;
- Folgeschäden, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfall;
- Schäden infolge höherer Gewalt, extremer Witterung oder behördlicher Massnahmen;
- natürliche Veränderungen an Pflanzen, Rasenflächen oder Materialien, die trotz fachgerechter Behandlung auftreten können.
Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, dass der Arbeitsbereich ausreichend abgesichert ist. Für vorbestehende Schäden, altersbedingte Abnutzung oder materialbedingte Mängel übernimmt die GrünArt Gartenbau GmbH keine Haftung.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der GrünArt Gartenbau GmbH betragsmässig auf den Wert des betroffenen Auftrags beschränkt.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle durch die GrünArt Gartenbau GmbH erstellten Offerten, Konzepte, Skizzen, Pläne, Fotos, Ausarbeitungen, Dokumentationen und sonstigen Unterlagen bleiben, soweit nicht anders vereinbart, unser geistiges Eigentum bzw. dasjenige unserer Lizenzgeber.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen solche Unterlagen weder vervielfältigt, veröffentlicht, an Dritte weitergegeben noch für andere Projekte verwendet werden. Die Kundschaft erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschliesslich für den vereinbarten Zweck.
Wir behalten uns das Recht vor, Fotos von ausgeführten Arbeiten zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden, sofern keine entgegenstehenden berechtigten Interessen der Kundschaft bestehen und die Nutzung rechtlich zulässig ist. Wünscht die Kundschaft dies nicht, ist sie verpflichtet, uns dies vorab schriftlich mitzuteilen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die GrünArt Gartenbau GmbH behandelt personenbezogene Daten vertraulich und bearbeitet diese nur im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Kommunikation mit der Kundschaft, zur Rechnungsstellung und für administrative Zwecke.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Adresse, Kontaktdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie projektbezogene Informationen gehören. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder die Kundschaft eingewilligt hat.
Die Kundschaft ist verpflichtet, uns nur solche personenbezogenen Daten mitzuteilen, zu deren Übermittlung sie berechtigt ist. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden, sofern vorhanden.
9. Höhere Gewalt
Die GrünArt Gartenbau GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtleistungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Sturm, Hagel, extreme Niederschläge, Frost, Hitzeperioden, Krieg, Streik, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Lieferengpässe oder sonstige unvorhersehbare und ausserhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt verlängern sich die Leistungsfristen angemessen. Ist die Vertragserfüllung dauerhaft oder über längere Zeit unmöglich, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag insoweit anzupassen oder aufzuheben, soweit gesetzlich zulässig.
10. Änderungen der Bedingungen
Die GrünArt Gartenbau GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Änderung vereinbart wurde.
Bei laufenden Geschäftsbeziehungen können Änderungen der AGB der Kundschaft in geeigneter Form mitgeteilt werden. Widerspricht die Kundschaft nicht innert angemessener Frist oder nimmt sie nach Mitteilung weiterhin Leistungen in Anspruch, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert, soweit gesetzlich zulässig.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit der GrünArt Gartenbau GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Gesellschaft in Glattbrugg, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen, Mitteilungen, Beanstandungen oder Terminabsprachen erreichen Sie die GrünArt Gartenbau GmbH unter folgenden Kontaktdaten:
- Firma: GrünArt Gartenbau GmbH
- Adresse: GrünArt Gartenbau, Industriestrasse 14, 8152 Glattbrugg, Switzerland
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 44 552 78 19
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt und rechtlich zulässig ist.
Dasselbe gilt im Falle von Vertragslücken.
Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung bzw. Mitteilung und bilden die Grundlage für alle entsprechenden Leistungen der GrünArt Gartenbau GmbH.