Die GrünArt Gartenbau GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeiten, unserer Website sowie bei der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne der anwendbaren Datenschutzvorschriften ist:
GrünArt Gartenbau GmbH
GrünArt Gartenbau, Industriestrasse 14
8152 Glattbrugg
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 552 78 19
Als Gartenbauunternehmen erbringen wir insbesondere Leistungen in den Bereichen Planung, Gestaltung, Pflege und Unterhalt von Gärten, Grünanlagen und Außenflächen. Dabei kann die Bearbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, etwa bei Anfragen, Offerten, Vertragsabwicklung, Baustellenkoordination, Kundenbetreuung, Kommunikation und Rechnungsstellung.
2. Datenerhebung und Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit anfallen. Dies kann insbesondere folgende Kategorien umfassen:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Kommunikationsdaten, wie Inhalte von E-Mails, Telefonnotizen, Kontaktformulare und andere Korrespondenz
- Vertrags- und Auftragsdaten, wie Angaben zu erbrachten oder angefragten Dienstleistungen, Offerten, Auftragsdetails und Rechnungsinformationen
- Objekt- und Projektdaten, soweit diese zur Ausführung von Gartenbau- und Pflegearbeiten erforderlich sind
- Zahlungs- und Buchhaltungsdaten
- Technische Daten bei Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Gerätedaten sowie Cookie-Informationen, sofern eingesetzt
- Sonstige Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, etwa im Rahmen von Feedback, Terminvereinbarungen oder Reklamationen
Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist oder Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Kontaktaufnahmen
- Vertragsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragserfüllung
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Gartenbau-, Pflege- und Unterhaltsleistungen
- Organisation von Terminen, Baustellen und Einsätzen
- Kundenbetreuung und Qualitätssicherung
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verwaltung von Lieferanten- und Geschäftspartnerbeziehungen
- Wartung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website und IT-Systeme
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- Marketing und Information über unsere Dienstleistungen, soweit zulässig oder von Ihnen gewünscht
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Konstellation stützen wir uns insbesondere auf:
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Ihre Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde
- unsere berechtigten Interessen, insbesondere an einer effizienten Kommunikation, sicheren IT-Infrastruktur, unternehmerischen Organisation und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
- gesetzliche Pflichten, insbesondere aus dem Rechnungs-, Steuer-, Handels- oder Aufbewahrungsrecht
Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse daran haben oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Beratungsunternehmen
- Lieferanten, Subunternehmer und andere am Projekt beteiligte Dritte
- Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Zahlungsdienstleister und Banken
Wir verpflichten Dritte, soweit rechtlich und vertraglich erforderlich, zur vertraulichen und zweckgebundenen Bearbeitung personenbezogener Daten.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und gegebenenfalls des EWR kann vorkommen, wenn wir Dienstleister einsetzen, deren Server oder Standorte sich im Ausland befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die zuständigen Behörden
- Vertragliche Garantien, insbesondere geeignete Datenschutzklauseln
- weitere geeignete Schutzmassnahmen, soweit erforderlich
Sofern Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Massgeblich sind insbesondere:
- Dauer der Geschäftsbeziehung und Vertragsabwicklung
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen, beispielsweise für geschäftliche und buchhalterische Unterlagen
- Verjährungsfristen möglicher Ansprüche
- technische Erforderlichkeit bei Protokoll- und Sicherheitsdaten
Nach Wegfall des Speicherungszwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt, sofern keine weitere gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.
- Einschränkung: Sie können verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, soweit die Voraussetzungen dafür vorliegen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
- Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern wir diese auf ein berechtigtes Interesse stützen und Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können zur Identifikation geeignete Nachweise verlangen, sofern dies notwendig ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
10. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und einvernehmlich klären können.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören je nach Risikosituation insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- verschlüsselte oder gesicherte Kommunikationswege, soweit angemessen
- regelmässige Sicherung und Wartung von IT-Systemen
- interne Vorgaben zum sorgfältigen Umgang mit Kundendaten
- vertragliche Verpflichtungen von Auftragsbearbeitern zur Datensicherheit
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
GrünArt Gartenbau GmbH
GrünArt Gartenbau, Industriestrasse 14
8152 Glattbrugg
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 552 78 19
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, der Website, gesetzlicher Vorgaben oder der eingesetzten Dienstleister. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen.